Misión
Conectar las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas viables, liderando proyectos que optimicen procesos, impulsen la digitalización y aseguren que la tecnología entregue valor estratégico a la organización.
Retos
- Liderar proyectos de TI asegurando calidad, tiempos y costos.
- Traducir requerimientos de negocio en soluciones tecnológicas efectivas.
- Evaluar y seleccionar software y proveedores adecuados.
- Generar confianza y cercanía con los usuarios internos para entender sus retos.
- Adaptarse a cambios y prioridades en un entorno dinámico.
Responsabilidades
- Liderar proyectos tecnológicos desde el análisis hasta la implementación y capacitación.
- Evaluar y seleccionar software, proveedores y servicios de TI.
- Investigar y proponer soluciones innovadoras a problemáticas de negocio.
- Dimensionar requerimientos en términos de tiempo y esfuerzo.
- Apoyar a IT Business Partners en la gestión de solicitudes de negocio.
- Extraer y analizar datos de bases de datos para solución de problemas.
- Elaborar reportes y presentaciones para distintos niveles de la organización.
- Mantener una comunicación constante con usuarios y áreas involucradas.
Perfil
Perfil:
Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Ciencias Computacionales, Informática o afín (titulado).
Experiencia:
Al menos 3 años de experiencia:
- Funcional en ERP (JD Edwards deseable).
- Gestión de proyectos de TI.
- Uso de SQL Query Analyzer.
- Atención a usuarios.
Habilidades
Habilidades técnicas:
- Conocimiento en procesos de negocio y ERP.
- Metodologías de gestión de proyectos (SCRUM, ITIL básico).
- SQL Query Analyzer (queries, stored procedures).
- Excel intermedio (macros, tablas dinámicas).
Habilidades humanas:
- Actitud de servicio y orientación al cliente interno.
- Comunicación oral y escrita clara y efectiva.
- Liderazgo y trabajo colaborativo.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización, gestión de prioridades y adaptabilidad.
- Alto nivel de energía y proactividad.